Annecy : comment Hardloop souhaite devenir le «Zalando de l’outdoor»

Hardloop compte notamment sur son service client pour se différencier. Les équipes bénéficient d’une formation par semaine.
Hardloop compte notamment sur son service client pour se différencier. Les équipes bénéficient d’une formation par semaine.

Julien Jérémie et Guillaume Richard ne s’en cachent pas. «  On veut être le point de départ de toutes les aventures en Europe. Notre souhait est de devenir le Zalando de l’outdoor  ».

Hardloop revendique plus de 450 000 clients et accueille chaque mois un million de visiteurs, avec l’objectif d’en capter le double d’ici 2023. «  Nous proposons 350 marques et 45 000 références produits, expédiés dans 11 pays  », affirment-ils.

Pour espérer se démarquer, la plateforme annécienne de ventes en ligne d’articles outdoor doit se différencier des autres existantes. Alors, comment s’y prend-elle ?

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