Panne sur l’autoroute (2/3) : « On peut enchaîner jusqu’à 25 interventions en une journée ! »

Mis en ligne le 17/08/2022 à 17:43

Des histoires comme celle-ci, chez IDS, on peut vous en raconter des centaines. « Nous faisons du dépannage sur autoroute depuis plus de 20 ans, sourit Enzo. En moyenne, 80 interventions par mois sur l’année. II y a des jours où il ne se passe rien ; d’autres où l’on en enchaîne 20, 25 de suite, surtout les week-ends ! »

L’équipe IDS : Guillaume, Enzo et Sébastien. Absent sur la photo : Mario.

Un contrat spécifique

IDS est une société habilitée au dépannage sur autoroute. « Nous avons un contrat spécifique avec les sociétés d’autoroute, à savoir pour ce qui nous concerne ATMB, autoroute du Mont Blanc, et APRR, autoroutes Paris-Rhin-Rhône. Ce sont des contrats de cinq ans, avec un cahier des charges très précis : délai d’intervention de 30 minutes après l’appel, disponibilité 24h/24 sept jours sur sept… »