Depuis ce lundi 4 juillet 2022, l’accès au service des urgences de l’hôpital de Chambéry est davantage régulé pendant la nuit. Concrètement, les usagers qui souhaiteraient avoir recours à ce service entre 18 heures et 9 heures devront d’abord appeler le Samu (Service d’aide médicale urgente) afin de mieux réguler les flux. Treize agents ont été embauchés dernièrement par le Samu 73, la cellule s’occupe de réguler tous les appels émanant du 15. Au quotidien, c’est environ une quinzaine de personnes qui se chargent d’assurer cette régulation. Parmi eux, deux médecins généralistes et deux médecins urgentistes. Ces derniers sont chargés de décider quelles seront les démarches à suivre pour les appelants.
L’hôpital de Chambéry obligé de réguler son accès aux urgences pendant la nuit
Les assistants de régulation permettent aux usagers d’avoir un premier contact, dans les 30 secondes où ils ont composé le 15.